PARLONS GOLF

Une précommande vous permet de sécuriser votre Tapis de sol GG Pro avant son arrivée officielle dans notre centre de distribution. En précommandant, vous réservez votre produit et nous l'expédierons dès que le stock sera disponible, suite à l'arrivée du nouveau stock.

*La précommande vous garantit de ne rien manquer, surtout pendant les périodes de forte demande. La date d'expédition est généralement à la date indiquée sur la page/le nom du produit ou peu de temps après.

Les commandes passées avant 14h00 (UTC+00:00) sont généralement expédiées sous 24 heures, mais prévoyez jusqu'à 72 heures pour que nous puissions traiter votre commande avec soin. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur votre commande jusqu'à ce qu'elle vous parvienne.

Nous offrons Livraison GRATUITE pour tous les golfeurs au Royaume-Uni uniquementLes délais de livraison varient en fonction de votre localisation, comme suit :

• Commandes au Royaume-Uni
  Attendez-vous généralement à recevoir votre commande dans un délai d'un jour ouvrable.
  
• Commandes de l'UE
  La livraison internationale peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrables.
  
• Commandes pour le reste de l'Europe
  La livraison internationale peut prendre entre 3 et 9 jours ouvrables.
  

Nous utilisons principalement DPD pour toutes les livraisons au Royaume-Uni, et FedEx et ETrak au sein de l'UE et du reste de l'Europe. En savoir plus sur l'expédition et la livraison sur notre Politique d'expédition page.

*Veuillez noter pour les précommandes : Toutes nos estimations d'expédition commencent à partir de la date d'expédition de votre colis. Si vous avez acheté un article en précommande (vous verrez la date directement sur la page/le nom du produit), c'est votre indice du moment où nous commencerons le compte à rebours de l'expédition. Ainsi, qu'il s'agisse d'un article en précommande ou prêt à l'emploi, attendez-vous à ce que votre livraison soit effectuée à la date d'expédition approximative et dans les délais que nous avons indiqués ci-dessus.

• Si vous êtes situé dans le ROYAUME-UNIL'expédition le lendemain est GRATUITEMENT.
• Pour Commandes de l'UE, en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné, nous proposons une expédition de 2 à 5 jours ouvrables pour à partir de 14,60 € EUR.
• Pour Commandes pour le reste de l'Europe, en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné, nous proposons une expédition de 3 à 9 jours ouvrables pour à partir de 26,95 € EUR.

Le montant total de votre commande reflète le prix que nous facturons, mais sachez que, selon votre lieu de résidence en Europe, votre colis peut être soumis à des droits de douane. Ces frais et taxes douanières supplémentaires sont hors de notre contrôle et nous ne pouvons en assumer la responsabilité.

Absolument ! Notre engagement est de servir les golfeurs du monde entier. À l'heure actuelle, nous expédions des commandes à l'international vers 37 pays d'Europe, y compris le Royaume-Uni. Restez à l'écoute pendant que nous travaillons à servir le marché américain dans un avenir proche !

L'expédition assurée garantit que votre commande sera remplacée dans le cas rare où elle est confirmée comme perdue ou volée par le transporteur. Étant donné que toutes les méthodes d'expédition incluent des frais d'assurance, nous pouvons garantir un remplacement pour votre commande perdue ou volée.

• Bien sûr ! À condition que votre commande n'ait pas été expédiée, nous pouvons  vous aidera certainement à le changer ! Envoyez-nous simplement un message avec votre nouvelle adresse et votre numéro de commande à help@golfgaffer.co.uk et nous ferons le changement pour vous.
• *Remarque : l'exactitude est essentielle. Si votre colis est envoyé à la mauvaise adresse en raison d'une erreur de frappe, nous ne pourrons pas le récupérer pour vous et n'en assumerons aucune responsabilité. Veuillez donc vérifier attentivement ces informations pour une livraison sans problème !

Il existe deux (2) méthodes :

• Restez informé du début à la fin:Dès que votre commande est en route (c'est-à-dire prête à être livrée), vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de notre part. Cet e-mail comprend tous vos détails de suivi. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception et, au cas où, votre dossier spam également.
• Connectez-vous et accédez au statut de votre commande: Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Pas de soucis ! Vous pouvez facilement retrouver votre commande et son numéro de suivi sur notre Statut de la commande page. Inscrivez-vous et connectez-vous en quelques clics, puis vous serez informé de l'emplacement de votre commande.
  

Suivi de précommande: Vous attendez toujours votre confirmation d'expédition ? Pas de soucis ! Si vous n'avez pas encore reçu votre confirmation d'expédition, c'est peut-être parce que votre commande comprend un article en précommande. Comme mentionné sur notre site au moment de l'achat, les articles en précommande sont expédiés en fonction de leur arrivée prévue à notre entrepôt. N'oubliez pas de vérifier votre confirmation de commande d'origine pour plus de détails - nous vous enverrons votre confirmation d'expédition dès que votre précommande vous sera expédiée depuis notre entrepôt !

Bien que nos transporteurs nous indiquent un délai de 1 à 5 jours ouvrables pour une livraison express assurée, ils ne sont pas toujours en mesure de livrer dans ce délai. Dans ce cas, votre numéro de suivi peut indiquer une date de livraison « retardée ».

Si votre commande n'est pas livrée dans les 7 jours ouvrables, veuillez nous contacter et nous pourrons lancer une enquête auprès de nos coursiers.

*Remarque : le délai d'obtention des résultats de l'enquête peut varier d'un transporteur à l'autre. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Nous offrons des retours sans tracas pendant 60 jours à compter de la date de livraison/réception de votre commande.

Cependant, tous les articles ne sont pas éligibles au retour. Tous les produits exclus en vertu de notre Politique de retour sera indiqué sur la page de politique. En bref, pour être admissible à un retour :

UN. Les articles doivent être initiés pour le retour et envoyés à la poste dans les 60 jours suivant la date de livraison/réception de votre commande.

B. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état « comme neuf » ou inutilisé. Cela comprend les encarts de produit joints (carte de remerciement et carte d'instructions du manuel) et les emballages spéciaux.

C. Vous devez fournir une photo de votre/vos article(s) avant l'expédition afin que nous puissions évaluer l'état.

Veuillez en savoir plus sur l'éligibilité au retour sur notre Politique de retour page et email help@golfgaffer.co.uk pour initier votre retour. Ce remboursement n'inclut pas les frais d'expédition.