Laten we over golf praten

Met een pre-order kunt u uw GG Divotmat PRO voordat het officieel aankomt in ons fulfilment center. Door te pre-orderen reserveert u uw product en verzenden wij het zodra de voorraad beschikbaar is, na aankomst van nieuwe voorraad.

*Pre-orderen zorgt ervoor dat u niets mist, vooral niet tijdens periodes met veel vraag. De verzenddatum is meestal op of kort na de opgegeven datum die op de productpagina/naam staat.

Bestellingen die vóór 14:00 (UTC+00:00) zijn voltooid, worden doorgaans binnen 24 uur verzonden, maar houd rekening met maximaal 72 uur om uw bestelling zorgvuldig te verwerken. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens, zodat u uw bestelling nauwlettend in de gaten kunt houden totdat deze bij u aankomt.

Wij bieden GRATIS verzending voor alle golfers in het Verenigd KoninkrijkDe levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, als volgt:

• Bestellingen in het VK
  U kunt uw bestelling doorgaans binnen 1 werkdag verwachten.
  
• EU-bestellingen
  Internationale levering aan u duurt mogelijk 2 - 5 werkdagen.
  
• Bestellingen voor de rest van Europa
  Internationale levering aan u duurt 3 - 9 werkdagen.
  

Wij gebruiken voornamelijk DPD voor alle leveringen binnen het Verenigd Koninkrijk, en FedEx En ETrak binnen de EU en de rest van Europa. Lees meer over verzending en levering op onze Verzendbeleid pagina.

*Let op voor pre-orders: Al onze verzendramingen starten vanaf de datum waarop we uw pakket verzenden. Als u een artikel op pre-orderbasis hebt gekocht (u ziet de datum direct op de productpagina/naam), is dat uw waarschuwing voor wanneer we beginnen met het aftellen van de verzending. Dus, of het nu een pre-order of een kant-en-klaar artikel is, verwacht dat uw levering binnen de geschatte verzenddatum en tijdsbestekken die we hierboven hebben vermeld, wordt uitgerold.

• Als u zich in de Verenigd Koninkrijk, Verzending de volgende dag is GRATIS.
• Voor EU-bestellingen, afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode, bieden wij 2-5 werkdagen verzending voor vanaf € 14,60 EUR.
• Voor Bestellingen voor de rest van Europa, afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode, bieden wij 3-9 werkdagen verzending voor vanaf €26,95 EUR.

Het totaalbedrag van uw bestelling weerspiegelt de prijs die wij rekenen, maar wees u ervan bewust dat uw pakket, afhankelijk van waar u in Europa woont, douanerechten kan aantrekken. Deze extra kosten en douanebelastingen vallen buiten onze controle en wij kunnen hiervoor geen verantwoordelijkheid aanvaarden.

Absoluut! Wij streven ernaar om golfers wereldwijd te bedienen. Momenteel verzenden we internationaal bestellingen naar 37 landen in Europa, waaronder het VK. Blijf op de hoogte terwijl we eraan werken om in de nabije toekomst de Amerikaanse markt te bedienen!

Verzekerde verzending garandeert dat uw bestelling wordt vervangen in het zeldzame geval dat de koerier bevestigt dat deze verloren of gestolen is. Aangezien alle verzendmethoden inclusief verzekeringskosten zijn, kunnen wij een vervanging voor uw verloren of gestolen bestelling garanderen.

• Natuurlijk! Mits uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij  helpen u zeker om het te veranderen! Stuur ons gewoon een bericht met uw nieuwe adres en ordernummer op help@golfgaffer.co.uk en wij regelen de verandering voor u.
• *Let op: nauwkeurigheid is essentieel – als uw pakket naar het verkeerde adres gaat vanwege een typefout, kunnen we het niet voor u ophalen en nemen we er geen verantwoordelijkheid voor. Controleer deze gegevens dus zorgvuldig voor een vlotte bezorging!

Er zijn twee (2) methoden:

• Blijf op de hoogte van begin tot eind: Zodra uw bestelling onderweg is (d.w.z. Out for Delivery), ontvangt u van ons een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat al uw trackinggegevens. Vergeet niet uw inbox te controleren en, voor het geval dat, ook uw spamfolder.
• Inloggen en toegang krijgen tot uw bestelstatus: Geen e-mail ontvangen? Geen zorgen! U kunt uw bestelling en trackingnummer moeiteloos vinden op onze Bestelstatus pagina. Meld u aan en log in met een paar klikken. U wordt dan op de hoogte gehouden van de locatie van uw bestelling.
  

Pre-order volgen: Nog steeds wachten op uw verzendbevestiging? Geen zorgen! Als u uw verzendbevestiging nog niet hebt ontvangen, kan dat komen doordat uw bestelling een pre-orderartikel bevat. Zoals vermeld op onze site op het moment van aankoop, worden pre-orderartikelen verzonden op basis van hun geplande aankomst in ons magazijn. Vergeet niet om uw originele orderbevestiging te controleren voor meer informatie – we sturen uw verzendbevestiging zodra uw pre-order vanuit ons magazijn naar u is verzonden!

Hoewel onze koeriers ons 1-5 werkdagen hebben geciteerd voor express verzekerde levering, kunnen ze niet altijd binnen dit tijdsbestek leveren. Als dit het geval is, kan uw trackingnummer een 'vertraagde' leverdatum aangeven.

Als uw bestelling niet binnen 7 werkdagen wordt geleverd, neem dan contact met ons op. Wij kunnen dan samen met onze koeriers een onderzoek starten.

*Let op: De tijdlijn van de uitkomst van het onderzoek kan per koerier verschillen. We doen ons best om te helpen met een tijdige oplossing.

U kunt uw bestelling binnen 60 dagen na levering/ontvangst kosteloos retourneren.

Echter, niet alle artikelen komen in aanmerking voor retournering. Alle producten die zijn uitgesloten onder onze Retourbeleid wordt vermeld op de beleidspagina. Kort gezegd, om in aanmerking te komen voor een retourzending:

A. De retourzending van de artikelen moet binnen 60 dagen na de datum van levering/ontvangst van uw bestelling worden aangevraagd en op de post worden gedaan.

B. Item(s) moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in 'als nieuw' of ongebruikte staat. Dit omvat bijgevoegde productinlegvellen (bedankkaart en instructiekaart) en speciale verpakking.

C. U dient vóór verzending een foto van uw artikel(en) te sturen, zodat wij de staat ervan kunnen beoordelen.

Lees meer over de retourvoorwaarden op onze website. Retourbeleid pagina en e-mail help@golfgaffer.co.uk om uw retourzending te starten. Deze terugbetaling omvat niet de verzendkosten.