Verzending & Levering:
Wat is vooraf bestellen?
Met een pre-order kunt u uw GG Divotmat PRO voordat het officieel aankomt in ons fulfilment center. Door te pre-orderen reserveert u uw product en verzenden wij het zodra de voorraad beschikbaar is, na aankomst van nieuwe voorraad.
*Pre-orderen zorgt ervoor dat u niets mist, vooral niet tijdens periodes met veel vraag. De verzenddatum is meestal op of kort na de opgegeven datum die op de productpagina/naam staat.
Hoe werkt verzending en bezorging?
Bestellingen die vóór 14:00 (UTC+00:00) zijn voltooid, worden doorgaans binnen 24 uur verzonden, maar houd rekening met maximaal 72 uur om uw bestelling zorgvuldig te verwerken. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens, zodat u uw bestelling nauwlettend in de gaten kunt houden totdat deze bij u aankomt.
Wij bieden GRATIS verzending voor alle golfers in het Verenigd KoninkrijkDe levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, als volgt:
- Bestellingen in het VK
U kunt uw bestelling doorgaans binnen 1 werkdag verwachten. - EU-bestellingen
Internationale levering aan u duurt mogelijk 2 - 5 werkdagen. - Bestellingen voor de rest van Europa
Internationale levering aan u duurt 3 - 9 werkdagen.
Wij gebruiken voornamelijk DPD voor alle leveringen binnen het Verenigd Koninkrijk, en FedEx En ETrak binnen de EU en de rest van Europa. Lees meer over verzending en levering op onze Verzendbeleid pagina.
*Let op voor pre-orders: Al onze verzendramingen starten vanaf de datum waarop we uw pakket verzenden. Als u een artikel op pre-orderbasis hebt gekocht (u ziet de datum direct op de productpagina/naam), is dat uw waarschuwing voor wanneer we beginnen met het aftellen van de verzending. Dus, of het nu een pre-order of een kant-en-klaar artikel is, verwacht dat uw levering binnen de geschatte verzenddatum en tijdsbestekken die we hierboven hebben vermeld, wordt uitgerold.
Hoeveel betaal ik voor verzending?
- Als u zich in de Verenigd Koninkrijk, Verzending de volgende dag is GRATIS.
- Voor EU-bestellingen, afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode, bieden wij 2-5 werkdagen verzending voor vanaf € 14,60.
- Voor Bestellingen voor de rest van Europa, afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode, bieden wij 3-9 werkdagen verzending voor vanaf €26,95 EUR.
Hoe zit het met douanerechten en belastingen?
Het totaalbedrag van uw bestelling weerspiegelt de prijs die wij rekenen, maar wees u ervan bewust dat uw pakket, afhankelijk van waar u in Europa woont, douanerechten kan aantrekken. Deze extra kosten en douanebelastingen vallen buiten onze controle en wij kunnen hiervoor geen verantwoordelijkheid aanvaarden.
Wordt GOLF GAFFER wereldwijd verzonden?
Zeker! Wij streven ernaar om golfers wereldwijd te bedienen. Momenteel verzenden we internationaal bestellingen naar 37 landen in Europa, waaronder het VK. Blijf op de hoogte terwijl we eraan werken om in de nabije toekomst de Amerikaanse markt te bedienen!
Wat is verzekerde verzending?
Verzekerde verzending garandeert dat uw bestelling wordt vervangen in het zeldzame geval dat de koerier bevestigt dat deze verloren of gestolen is. Aangezien alle verzendmethoden inclusief verzekeringskosten zijn, kunnen wij een vervanging voor uw verloren of gestolen bestelling garanderen.
Kan ik mijn verzendadres? wijzigen
- Natuurlijk! Mits uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij helpen u zeker om het te veranderen! Stuur ons gewoon een bericht met uw nieuwe adres en ordernummer op help@golfgaffer.co.uk en wij regelen de verandering voor u.
- *Let op: nauwkeurigheid is essentieel – als uw pakket naar het verkeerde adres gaat vanwege een typefout, kunnen we het niet voor u ophalen en nemen we er geen verantwoordelijkheid voor. Controleer deze gegevens dus zorgvuldig voor een vlotte bezorging!
Hoe volg ik mijn bestelling?
Er zijn twee (2) methoden:
- Blijf op de hoogte van begin tot eind: Zodra uw bestelling onderweg is (d.w.z. Out for Delivery), ontvangt u van ons een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat al uw trackinggegevens. Vergeet niet uw inbox te controleren en, voor het geval dat, ook uw spamfolder.
- Inloggen en toegang krijgen tot uw bestelstatus: Geen e-mail ontvangen? Geen zorgen! U kunt uw bestelling en trackingnummer moeiteloos vinden op onze Bestelstatus pagina. Meld u aan en log in met een paar klikken. U wordt dan op de hoogte gehouden van de locatie van uw bestelling.
Pre-order volgen: Nog steeds wachten op uw verzendbevestiging? Geen zorgen! Als u uw verzendbevestiging nog niet hebt ontvangen, kan dat komen doordat uw bestelling een pre-orderartikel bevat. Zoals vermeld op onze site op het moment van aankoop, worden pre-orderartikelen verzonden op basis van hun geplande aankomst in ons magazijn. Vergeet niet om uw originele orderbevestiging te controleren voor meer informatie – we sturen uw verzendbevestiging zodra uw pre-order vanuit ons magazijn naar u is verzonden!
Hulp! Mijn bestelling is verloren/niet afgeleverd?
Hoewel onze koeriers ons 1-10 werkdagen hebben geciteerd voor alle verzekerde verzendingen, kunnen ze niet altijd binnen dit tijdsbestek leveren. Als dit het geval is, kan uw trackingnummer een 'vertraagde' bezorgdatum aangeven.
Als uw bestelling niet binnen 10 werkdagen wordt geleverd, neem dan contact met ons op. Wij kunnen dan een onderzoek starten met de betreffende koerier.
*Let op: De tijdlijn van de uitkomst van het onderzoek kan per koerier verschillen. We doen ons best om te helpen met een tijdige oplossing.
Wat is uw retourbeleid?
U kunt uw bestelling binnen 60 dagen na levering/ontvangst kosteloos retourneren.
Echter, niet alle artikelen komen in aanmerking voor retournering. Alle producten die zijn uitgesloten onder onze Retourbeleid wordt vermeld op de beleidspagina. Kort gezegd, om in aanmerking te komen voor een retourzending:
A. De retourzending van de artikelen moet binnen 60 dagen na de datum van levering/ontvangst van uw bestelling worden aangevraagd en op de post worden gedaan.
B. Item(s) moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in 'als nieuw' of ongebruikte staat. Dit omvat bijgevoegde productinlegvellen (bedankkaart en instructiekaart) en speciale verpakking.
C. U dient vóór verzending een foto van uw artikel(en) te sturen, zodat wij de staat ervan kunnen beoordelen.
Lees meer over de retourvoorwaarden op onze website. Retourbeleid pagina en e-mail help@golfgaffer.co.uk om uw retourzending te starten. Deze terugbetaling omvat niet de verzendkosten.
Algemene vragen:
Waar is het hoofdkantoor van GOLF GAFFER ?
Wij opereren met trots vanuit het hart van het Verenigd Koninkrijk en bedienen een wereldwijde gemeenschap van getalenteerde golfers.
Kan ik een bestelling als cadeau versturen?
Natuurlijk! Maak iemands dag speciaal met een GOLF GAFFER-cadeau. Voer tijdens het afrekenen het adres van de ontvanger in het veld 'verzending' in en uw adres in het veld 'facturering'.
*Let op: Vanwege ons externe fulfillmentproces kunnen we geen persoonlijke berichten in het pakket opnemen. Maar wees gerust, de kwaliteit van onze producten zal uw warme wensen overbrengen!
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Eenvoudig! Ga gewoon naar de kassa en zoek op de eerste pagina naar het vakje 'Kortingscode'. Voer uw code in en klik op 'Toepassen'. U ziet de korting voordat u betaalt, zodat u precies weet hoeveel u bespaart.
*Let op: er kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt. Voor meerdere artikelen met verschillende codes, dient u afzonderlijke bestellingen te plaatsen. Sommige kortingen zijn al toegepast op de productpagina (aangegeven door de doorgestreepte eindejaarsprijs), maar we bieden nog steeds 10% extra KORTING wanneer u lid wordt van onze e-mailclub. Als een code niet werkt, controleer dan nogmaals of het de juiste is voor uw aankoop.
Biedt u groothandelsaankopen aan?
Absoluut! Bij GOLF GAFFER zijn we altijd enthousiast om nieuwe partnerschappen aan te gaan en onze fairway uit te breiden. Of u nu een beginnende retailonderneming bent of een gevestigde pro-shop, wij bieden onze premium golfproducten, zoals de GG DIVOT MAT PRO, aan tegen concurrerende groothandelsprijzen.
Vertel ons over uw bedrijf om onze groothandelsretailer te worden
Kan ik een GOLF GAFFER-winkel bezoeken?
Onze primaire aanwezigheid is online, waardoor we naadloos kunnen inspelen op golfers over de hele wereld. Hoewel we geen fysieke winkels hebben, zorgt ons online platform ervoor dat u gedetailleerde productinzichten en naadloze ondersteuning krijgt.
Hoe kan ik het ondersteuningsteam van GOLF GAFFER bereiken?
Voor hulp of vragen kunt u contact opnemen met onze toegewijde ondersteuning op ons Neem contact met ons op pagina. Wij zijn er voor al uw vragen.
Productvragen:
Hoe onderscheidt de GG DIVOT MAT PRO zich van andere golfmatten?
Wat Divot Mat PRO onderscheidt, is zijn baanbrekende anti-kras (mes getest) sequintechnologie, die realtime feedback biedt bij elke swing. In tegenstelling tot traditionele golfmatten wordt elke swing, zelfs zonder bal, een inzichtelijke les.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn GG DIVOT MAT PRO? lang meegaat
De GG DIVOT MAT PRO is gemaakt voor veerkracht. Voor optimale verzorging, bewaar uw mat in onze exclusieve opberg-/draagdoos en vermijd langdurige blootstelling aan direct zonlicht. Gebruik tijdens het schoonmaken geen agressieve chemicaliën. Een zachte veeg na de sessie is meestal voldoende voor routinematige verzorging.
De DIVOT MAT PRO is ontworpen met anti-kras paillettentechnologie en een robuuste rubberen basis en is gebouwd om +/- 5000 swings mee te gaan. Onze tests tonen aan minimale slijtage na 3.800 schommelingen gebruik makend van blad strijkijzers. In tegenstelling tot andere matten behoudt GG DIVOT MAT PRO zijn functionaliteit en prestaties gedurende zijn hele levensduur.
*Let op: Draag schoenen tijdens de training om op gelijke hoogte te komen met de GG DIVOT MAT PRO en er optimaal gebruik van te maken.
Zijn er instructies voor het gebruik van de GG DIVOT MAT PRO?
Absoluut! Elke GG DIVOT MAT PRO wordt geleverd met een uitgebreide gids in het productpakket, ontworpen om u te helpen het maximale uit uw trainingssessies te halen.
Is de GG DIVOT MAT PRO aanpasbaar voor zowel binnen- als buitensessies?
Ja, de GG DIVOT MAT PRO is uw veelzijdige trainingspartner, geschikt voor zowel binnen als buiten.