LÅT OSS TALA GOLF

En förbeställning sker när vi har inkommande lager som ännu inte har nått våra leveranscenter. Du kan fortfarande beställa dessa produkter och vi skickar så fort lagret kommer. Detta är vanligtvis på eller nära det angivna datumet på produktsidan.

Beställningar som slutförs före 14:00 (UTC+00:00) skickas vanligtvis inom 24 timmar men det kan ta upp till 72 timmar att noggrant behandla din beställning. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan hålla ett öga på din beställning tills den når dig.

Vi erbjuder GRATIS expressfrakt endast till golfare i Storbritannien. Leveranstiden varierar beroende på var du befinner dig.

• I Storbritannien förväntar du dig din beställning vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
• I EU kan internationell leverans till dig ta inom 2 - 5 arbetsdagar.
  

Vi använder huvudsakligen DPD för de flesta leveranser inom Storbritannien och DHL inom EU.

*Observera: Alla våra fraktuppskattningar startar från det datum vi skickar ditt paket. Om du har köpt en vara på basis av förbeställning (du ser datumet direkt på produktsidan), är det din uppsikt när vi börjar nedräkningen av frakten. Så oavsett om det är en förbeställning eller en färdig vara, förvänta dig att din leverans rullas ut inom det ungefärliga leveransdatumet och tidsramarna som vi har listat ovan.

• Om du befinner dig i Storbritannien, tillhandahålls 1-dags expressförsäkrad frakt GRATIS på alla beställningar.
• För EU-beställningar, beroende på var du befinner dig, erbjuder vi 2-5 dagar expressförsäkrad frakt från €10,95.

Your order total reflects the price we charge, but be aware, depending on where you live in Europe, your parcel might attract custom duties. These additional fees & customs taxes are beyond our control, and we cannot accept responsibility for them.

Absolut! Vårt åtagande är att tjäna golfare globalt. Från och med nu skickar vi beställningar internationellt till alla 27 EU-länder. Håll utkik när vi jobbar på att betjäna den amerikanska marknaden inom en snar framtid!

Försäkrad frakt garanterar att din beställning kommer att ersättas i den sällsynta händelse den bekräftas som förlorad eller stulen av kuriren. Eftersom alla fraktmetoder är inklusive försäkringsavgift, kan vi garantera en ersättning för din förlorade eller stulna beställning.

• Självklart! Förutsatt att din beställning inte har skickats kan vi definitivt hjälpa dig att ändra den! Skriv bara till oss med din nya adress och ordernummer på help@golfgaffer.co.uk så gör vi ändringen åt dig.
• *Observera: Noggrannhet är nyckeln – om ditt paket går till fel adress på grund av ett stavfel kan vi inte hämta det åt dig och tar inte ansvar för det. Så vänligen kontrollera dessa uppgifter noggrant för en smidig leverans!

Det finns två (2) metoder:

• Håll dig informerad från början till slut: Så snart din beställning är på väg får du en leveransbekräftelse mejl från oss. Det här e-postmeddelandet innehåller ett spårningsnummer som gör att du kan övervaka din beställnings resa ända fram till din dörr. Kom ihåg att kontrollera din inkorg och, för säkerhets skull, även din skräppostmapp.
• Logga in och få åtkomst till din beställningsstatus: Fick du inget e-postmeddelande? Inga problem! Du kan enkelt hitta ditt spårningsnummer på vår "Beställningsstatus"-sida. Logga bara in med några klick så kommer du att bli uppdaterad om var din beställning finns.
  

Även om DPD citerar oss 1–5 arbetsdagar för expressförsäkrad leverans, kanske de inte alltid kan leverera inom denna tidsram. När så är fallet kan ditt spårningsnummer visa ett "försenat" leveransdatum.

Om din beställning inte levereras inom 7 arbetsdagar, kontakta oss så kan vi inleda en undersökning med DPD.

*Observera: Tidslinjen för utredningens resultat kan variera från bud till bud. Vi ska göra vårt bästa för att hjälpa till med en snabb lösning.

Vi erbjuder problemfria returer i 60 dagar från det datum då din beställning levererades/mottogs.

Alla varor är dock inte berättigade för retur. Alla produkter som exkluderas under vår returpolicy kommer att noteras på produktsidor och/eller i kassan. För att vara berättigad till en retur:

A. Varor måste initieras för retur och skickas i posten inom 60 dagar från det datum då din beställning levererades/mottogs.

B. Varorna var inte märkta med "Slutförsäljning" eller "Ej återbetalningsbar" vid köptillfället, såvida de inte var felaktiga.

C. Varor måste returneras i originalförpackningen och i "som ny" eller oanvänt skick. Detta inkluderar bifogade produktbilagor (tackkort och manualinstruktionskort) och specialförpackningar.

D. Du måste tillhandahålla ett foto på dina varor innan leverans så att vi kan bedöma skicket.

Läs vår Återbetalningspolicy sida och e-postmeddelandet help@golfgaffer.co.uk för att påbörja din retur. Denna återbetalning inkluderar inte fraktkostnaden.