LÅT OSS TALA GOLF

En förbeställning gör att du kan säkra din GG Divot Mat PRO innan den officiellt anländer till vårt uppfyllelsecenter. Genom att förbeställa, reserverar du din produkt, och vi skickar den så fort lager blir tillgängligt, efter att ett nytt lager har kommit.

*Förbeställning säkerställer att du inte missar något, särskilt under perioder med hög efterfrågan. Utsändningsdatumet är vanligtvis på eller strax efter det angivna datumet som anges på produktsidan/namnet.

Beställningar gjorda före 14:00 (UTC+00:00) skickas vanligtvis inom 24 timmar men det tar upp till 72 timmar för oss att noggrant behandla din beställning. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsdetaljer så att du kan hålla ett öga på din beställning tills den når dig.

Vi erbjuder GRATIS frakt endast för alla golfare i Storbritannien. Leveranstider varierar beroende på din plats, enligt följande:

• beställningar i Storbritannien
  Räkna med din beställning vanligtvis inom 1 arbetsdag.
  
• EU-order
  Internationell leverans till dig kan ta inom 2 - 5 arbetsdagar.
  
• Övriga Europas beställningar
  Internationell leverans till dig kan ta inom 3 - 9 arbetsdagar.
  

Vi använder främst DPD för alla leveranser inom Storbritannien, och FedEx och ETrak inom EU och övriga Europa. Läs mer om Frakt & Leverans på vår Fraktpolicy sida.

*Observera för förbeställningar: Alla våra fraktuppskattningar börjar från det datum vi skickar ditt paket. Om du har köpt en vara på basis av förbeställning (du ser datumet direkt på produktsidan/namnet), så är det ditt meddelande om när vi börjar nedräkningen av frakten. Så oavsett om det är en förbeställning eller en färdig vara, förvänta dig att din leverans rullas ut inom det ungefärliga leveransdatumet och tidsramarna som vi har listat ovan.

• Om du befinner dig i Storbritannien, Frakt nästa dag är GRATIS.
• För EU-order, beroende på din plats och vald leveransmetod erbjuder vi 2-5 arbetsdagars frakt för så lite som 14,60 EUR.
• För Övriga Europas beställningar, beroende på din plats och vald leveransmetod erbjuder vi 3-9 arbetsdagars frakt för så lite som 26,95 EUR.

Din ordersumma återspeglar priset vi tar ut, men tänk på att ditt paket kan dra på sig tullavgifter beroende på var du bor i Europa. Dessa extra avgifter och tullavgifter ligger utanför vår kontroll och vi kan inte ta ansvar för dem.

Absolut! Vårt åtagande är att tjäna golfare globalt. Från och med nu skickar vi beställningar internationellt till 37 länder i Europa, inklusive Storbritannien. Håll utkik när vi jobbar på att betjäna den amerikanska marknaden inom en snar framtid!

Försäkrad frakt garanterar att din beställning kommer att ersättas i den sällsynta händelse den bekräftas som förlorad eller stulen av kuriren. Eftersom alla fraktmetoder är inklusive försäkringsavgift, kan vi garantera en ersättning för din förlorade eller stulna beställning.

• Naturligtvis! Förutsatt att din beställning inte har skickats kan vi  definitivt hjälpa dig att ändra det! Skriv bara en rad med din nya adress och ordernummer på help@golfgaffer.co.uk och vi gör förändringen åt dig.
• *Observera: Noggrannhet är nyckeln – om ditt paket går till fel adress på grund av ett stavfel kan vi inte hämta det åt dig och tar inte ansvar för det. Så vänligen kontrollera dessa uppgifter noggrant för en smidig leverans!

Det finns två (2) metoder:

• Håll dig informerad från början till slut: Så snart din beställning är på väg (dvs. ute för leverans) får du en leveransbekräftelse via e-post från oss. Detta e-postmeddelande innehåller alla dina spårningsdetaljer. Kom ihåg att kontrollera din inkorg och, för säkerhets skull, även din skräppostmapp.
• Logga in och få tillgång till din beställningsstatus: Fick du inget mejl? Inga bekymmer! Du kan enkelt hitta din beställning och ditt spårningsnummer på vår Orderstatus sida. Bara registrera dig och logga in med några få klick så kommer du att bli uppdaterad om var din beställning finns.
  

Förbeställningsspårning: Väntar du fortfarande på din leveransbekräftelse? Inga bekymmer! Om du inte har fått din leveransbekräftelse än kan det bero på att din beställning innehåller en förbeställningsvara. Som nämnts på vår sida vid köptillfället, skickas förbeställda varor baserat på deras planerade ankomst till vårt lager. Glöm inte att kontrollera din ursprungliga orderbekräftelse för detaljer – vi skickar ut din leveransbekräftelse så snart din förbeställning skickas till dig från vårt lager!

Även om våra kurirer citerade oss 1-5 arbetsdagar för expressförsäkrad leverans, kanske de inte alltid kan leverera inom denna tidsram. När så är fallet kan ditt spårningsnummer visa ett "försenat" leveransdatum.

Om din beställning inte levereras inom 7 arbetsdagar, vänligen kontakta oss så kan vi inleda en undersökning med våra kurirer.

*Observera: Tidslinjen för utredningens resultat kan variera från bud till bud. Vi ska göra vårt bästa för att hjälpa till med en snabb lösning.

Vi erbjuder problemfria returer i 60 dagar från det datum då din beställning levererades/mottogs.

Alla varor är dock inte berättigade att returnera. Alla produkter som är undantagna under vår Returpolicy kommer att noteras på policysidan. Kortfattat, för att vara berättigad till retur:

A. Varan/varorna måste initieras för retur och skickas till posten inom 60 dagar från det datum då din beställning levererades/mottogs.

B. Varan/varorna måste returneras i originalförpackningen och i "som ny" eller oanvänt skick. Detta inkluderar bifogade produktbilagor (tackkort och manualinstruktionskort) och specialförpackningar.

C. Du måste tillhandahålla ett foto på dina varor innan leverans så att vi kan bedöma skicket.

Läs mer om returberättigande på vår Returpolicy sida och e-post help@golfgaffer.co.uk för att påbörja din retur. Denna återbetalning inkluderar inte fraktkostnaden.