Versand & Lieferung:
Was ist Vorbestellung?
Eine Vorbestellung erfolgt, wenn wir eingehende Lagerbestände haben, die unsere Logistikzentren noch nicht erreicht haben. Sie können diese Produkte weiterhin bestellen und wir versenden, sobald der Vorrat eintrifft. Dies geschieht in der Regel am oder kurz vor dem auf der Produktseite angegebenen Datum.
Wie funktionieren Versand und Lieferung?
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (UTC+00:00) eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Es kann jedoch bis zu 72 Stunden dauern, bis wir Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet haben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Bestellung genau im Auge behalten können, bis sie bei Ihnen eintrifft.
Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für alle Golfer im Vereinigten Königreich an nur. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort wie folgt:
- Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich
Erwarten Sie, dass Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages eingeht. - EU-Bestellungen
Die internationale Lieferung an Sie kann innerhalb von 2–10 Werktagen dauern.
Wir verwenden hauptsächlich DPD für die meisten Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und DHL und ETrak innerhalb der EU. Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie auf unserer Seite „Versandbedingungen“.
*Bitte beachten Sie: Alle Unsere Versandschätzungen beginnen mit dem Datum, an dem wir Ihr Paket versenden. Wenn Sie einen Artikel auf Vorbestellungsbasis gekauft haben (das Datum sehen Sie direkt auf der Produktseite), wissen Sie jetzt, wann wir mit dem Versand-Countdown beginnen. Unabhängig davon, ob es sich um eine Vorbestellung oder einen sofort lieferbaren Artikel handelt, können Sie damit rechnen, dass Ihre Lieferung innerhalb des oben aufgeführten ungefähren Versanddatums und Zeitrahmens erfolgt.
Wie viel bezahle ich für den Versand?
- Wenn Sie im Großbritannien ansässig sind, erfolgt der versicherte Versand am nächsten Tag KOSTENLOS.
- Für EU-Bestellungen bieten wir je nach Standort und ausgewählter Versandart einen Versand innerhalb von 2–10 Werktagen für so günstig wie 14,60 € EUR.
Was ist mit Zöllen und Steuern?
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung spiegelt den von uns berechneten Preis wider. Beachten Sie jedoch, dass für Ihr Paket je nach Wohnort in der EU möglicherweise Zölle anfallen. Diese zusätzlichen Gebühren und Zollsteuern liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir können keine Verantwortung dafür übernehmen.
Versendet GOLF GAFFER weltweit?
Auf jeden Fall! Unser Ziel ist es, Golfspielern auf der ganzen Welt zu dienen. Ab sofort versenden wir Bestellungen international in alle 27 EU-Staaten. Bleiben Sie auf dem Laufenden, während wir daran arbeiten, in naher Zukunft den US-amerikanischen Markt zu bedienen!
Was ist versicherter Versand?
Der versicherte Versand garantiert, dass Ihre Bestellung ersetzt wird, falls der Kurier den seltenen Fall einstellt, dass sie verloren gegangen oder gestohlen wurde. Da alle Versandarten eine Versicherungsgebühr enthalten, können wir einen Ersatz für Ihre verlorene oder gestohlene Bestellung garantieren.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Natürlich! Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen auf jeden Fall dabei helfen, sie zu ändern! Senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer neuen Adresse und Bestellnummer an help@golfgaffer.co.uk und wir nehmen die Änderung für Sie vor.
- *Bitte beachten Sie: Genauigkeit ist der Schlüssel – wenn Ihr Paket aufgrund eines Tippfehlers an die falsche Adresse gelangt, können wir es nicht für Sie abrufen und übernehmen keine Verantwortung dafür. Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Es gibt zwei (2) Methoden:
- Bleiben Sie von Anfang bis Ende informiert: Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist (d. h. zur Auslieferung bereit), Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle Ihre Tracking-Details. Denken Sie daran, Ihren Posteingang und für alle Fälle auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
- Anmelden und auf Ihren Bestellstatus zugreifen: Sie haben keine E-Mail erhalten? Keine Sorge! Sie können Ihre Bestell- und Sendungsverfolgungsnummer mühelos auf unserer Seite Bestellstatus finden. Registrieren Sie sich einfach und melden Sie sich mit wenigen Klicks an. Dann werden Sie über den Verbleib Ihrer Bestellung informiert.
Vorbestellungsverfolgung: Warten Sie immer noch auf Ihre Versandbestätigung? Keine Sorge! Wenn Sie Ihre Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, liegt das möglicherweise daran, dass Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel enthält. Wie auf unserer Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben, werden vorbestellte Artikel entsprechend ihrer geplanten Ankunft in unserem Lager versandt. Vergessen Sie nicht, Ihre Original-Bestellbestätigung auf Einzelheiten zu prüfen – wir senden Ihnen Ihre Versandbestätigung zu, sobald Ihre Vorbestellung von unserem Lager an Sie versandt wird!
Helfen! Meine Bestellung ist verloren gegangen/wurde nicht geliefert?
Obwohl unsere Kuriere uns 1–5 Werktage für den versicherten Expressversand angegeben haben, können sie möglicherweise nicht immer innerhalb dieses Zeitrahmens liefern. In diesem Fall zeigt Ihre Sendungsverfolgungsnummer möglicherweise ein „verzögertes“ Lieferdatum an.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir können eine Untersuchung mit dem betreffenden Kurier einleiten.
*Bitte beachten Sie: Der Zeitplan für das Untersuchungsergebnis kann von Kurier zu Kurier unterschiedlich sein. Wir werden unser Bestes tun, um eine zeitnahe Lösung zu finden.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten eine problemlose Rückgabe 60 Tage lang ab dem Liefer-/Erhaltsdatum Ihrer Bestellung an.
Allerdings sind nicht alle Artikel für eine Rückgabe berechtigt. Alle Produkte, die gemäß unserer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen sind, werden auf der Richtlinienseite vermerkt. Kurz gesagt, um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:
A. Artikel müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung/Erhalt Ihrer Bestellung zur Rücksendung freigegeben und per Post verschickt werden.
B. Artikel müssen in der Originalverpackung und in „neuwertigem“ oder unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Dazu gehören beigefügte Produktbeilagen (Dankeskarte und Karte mit Bedienungsanleitung) und Spezialverpackungen.
C. Sie müssen vor dem Versand ein Foto Ihres Artikels/Ihrer Artikel vorlegen, damit wir den Zustand beurteilen können.
Weitere Informationen zur Rückgabeberechtigung finden Sie auf unserer Seite Rückgabebedingungen und senden Sie uns eine E-Mail an
Allgemeine Fragen:
Wo hat GOLF GAFFER seinen Hauptsitz?
Wir sind mit Stolz im Herzen Großbritanniens tätig und bedienen eine globale Gemeinschaft talentierter Golfer.
Kann ich eine Bestellung als Geschenk versenden?
Natürlich! Machen Sie den Tag eines Menschen zu etwas Besonderem mit einem GOLF GAFFER-Geschenk. Geben Sie beim Bezahlvorgang einfach die Adresse des Empfängers in das Feld „Versand“ und Ihre Adresse in das Feld „Rechnung“ ein.
*Bitte beachten Sie: Aufgrund unseres externen Versandprozesses können wir dem Paket keine persönlichen Nachrichten beifügen . Aber seien Sie versichert, die Qualität unserer Produkte wird Ihre herzlichen Wünsche übermitteln!
Wie verwende ich einen Rabattcode?
Einfach! Gehen Sie einfach zur Kasse und suchen Sie auf der ersten Seite nach dem Feld „Rabattcode“. Geben Sie Ihren Code ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Sie sehen den Rabatt vor dem Bezahlen, sodass Sie genau wissen, wie viel Sie sparen.
*Bitte beachten Sie: Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Für mehrere Artikel mit unterschiedlichen Codes geben Sie bitte separate Bestellungen auf. Außerdem werden auf der Produktseite bereits einige Rabatte gewährt (angezeigt durch den durchgestrichenen Preis zum Jahresende), aber wir bieten immer noch einen zusätzlichen Rabatt von 10 % an, wenn Sie unserem E-Mail-Club beitreten. Wenn ein Code nicht funktioniert, überprüfen Sie noch einmal, ob es der richtige für Ihren Kauf ist.
Bieten Sie Großhandelskäufe an?
Absolut! Bei GOLF GAFFER sind wir immer bestrebt, neue Partnerschaften einzugehen und unser Fairway zu erweitern. Egal, ob Sie ein aufstrebendes Einzelhandelsunternehmen oder ein etablierter Profi-Shop sind, wir bieten unsere Premium-Golfprodukte, wie die GG DIVOT MAT PRO, zu wettbewerbsfähigen Großhandelspreisen an.
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Kann ich einen GOLF GAFFER Store besuchen?
Unsere Hauptpräsenz ist online, sodass wir Golfer weltweit nahtlos bedienen können. Obwohl wir keine physischen Geschäfte haben, stellt unsere Online-Plattform sicher, dass Sie detaillierte Produkteinblicke und nahtlosen Support erhalten.
Wie kann ich das Support-Team von GOLF GAFFER erreichen?
Für Hilfe oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren engagierten Support auf unserer Seite Kontakt. Wir sind für jede Frage da, die Sie haben könnten.
Produktfragen:
Wie hebt sich die GG DIVOT MAT PRO von anderen Golfmatten ab?
Was Divot Mat PRO auszeichnet, ist seine bahnbrechende kratzfeste (messergetestete) Paillettentechnologie, die bei jedem Schwung Echtzeit-Feedback bietet. Im Gegensatz zu herkömmlichen Golfmatten wird jeder Schwung, auch ohne Ball, zu einer aufschlussreichen Lektion.
Wie stelle ich die Langlebigkeit meiner GG DIVOT MAT PRO sicher?
Die GG DIVOT MAT PRO ist auf Widerstandsfähigkeit ausgelegt. Bewahren Sie Ihre Matte für eine optimale Pflege in unserer exklusiven Aufbewahrungs-/Tragebox auf und vermeiden Sie längere direkte Sonneneinstrahlung. Verzichten Sie bei der Reinigung auf den Einsatz aggressiver Chemikalien. Ein sanftes Abwischen nach der Sitzung reicht in der Regel für die routinemäßige Pflege aus.
Die DIVOT MAT PRO ist mit kratzfester Paillettentechnologie und einer robusten Gummibasis ausgestattet und für eine Haltbarkeit von +/- 5000 Schwüngen ausgelegt. Unsere Tests zeigen minimale Abnutzung nach 3.800 Schwüngen mit Blade-Eisen. Im Gegensatz zu anderen Matten behält die GG DIVOT MAT PRO ihre Funktionalität und Leistung während ihrer gesamten Lebensdauer.
*Hinweis: Tragen Sie während des Trainings Schuhwerk, um mit der GG DIVOT MAT PRO auf Augenhöhe zu sein und das Beste aus ihr herauszuholen.
Gibt es Anweisungen zur Verwendung der GG DIVOT MAT PRO?
Absolut! Jeder GG DIVOT MAT PRO liegt im Produktpaket eine ausführliche Anleitung bei, die Ihnen dabei helfen soll, das Beste aus Ihren Trainingseinheiten herauszuholen.
Ist die GG DIVOT MAT PRO sowohl für Indoor- als auch für Outdoor-Sessions geeignet?
Ja, die GG DIVOT MAT PRO ist Ihr vielseitiger Trainingsbegleiter, der sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet ist.