Lass uns über Golf reden

Eine Vorbestellung erfolgt, wenn wir eingehende Lagerbestände haben, die unsere Logistikzentren noch nicht erreicht haben. Sie können diese Produkte weiterhin bestellen und wir versenden, sobald der Vorrat eintrifft. Dies geschieht in der Regel am oder kurz vor dem auf der Produktseite angegebenen Datum.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (UTC+00:00) eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Es kann jedoch bis zu 72 Stunden dauern, bis wir Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet haben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Bestellung genau im Auge behalten können, bis sie bei Ihnen eintrifft.

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für alle Golfer im Vereinigten Königreich an nur. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort wie folgt:

• Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich
  Erwarten Sie, dass Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages eingeht.
  
• EU-Bestellungen
  Die internationale Lieferung an Sie kann innerhalb von 2–10 Werktagen dauern.
  

Wir verwenden hauptsächlich  DPD für die meisten Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und DHL und ETrak innerhalb der EU. Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie auf unserer Seite „Versandbedingungen“.

*Bitte beachten Sie: Alle Unsere Versandschätzungen beginnen mit dem Datum, an dem wir Ihr Paket versenden. Wenn Sie einen Artikel auf Vorbestellungsbasis gekauft haben (das Datum sehen Sie direkt auf der Produktseite), wissen Sie jetzt, wann wir mit dem Versand-Countdown beginnen. Unabhängig davon, ob es sich um eine Vorbestellung oder einen sofort lieferbaren Artikel handelt, können Sie damit rechnen, dass Ihre Lieferung innerhalb des oben aufgeführten ungefähren Versanddatums und Zeitrahmens erfolgt.

• Wenn Sie im Großbritannien ansässig sind, erfolgt der versicherte Versand am nächsten Tag KOSTENLOS.
• Für EU-Bestellungen , abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart, bieten wir einen Versand innerhalb von 2–10 Werktagen für so günstig wie 14,60 € EUR.

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung spiegelt den von uns berechneten Preis wider. Beachten Sie jedoch, dass für Ihr Paket je nach Wohnort in der EU möglicherweise Zölle anfallen. Diese zusätzlichen Gebühren und Zollsteuern liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir können keine Verantwortung dafür übernehmen.

Absolut! Unser Ziel ist es, Golfspielern auf der ganzen Welt zu dienen. Ab sofort versenden wir Bestellungen international in alle 27 EU-Staaten. Bleiben Sie auf dem Laufenden, während wir daran arbeiten, in naher Zukunft den US-amerikanischen Markt zu bedienen!

Der versicherte Versand garantiert, dass Ihre Bestellung ersetzt wird, falls der Kurier den seltenen Fall einstellt, dass sie verloren gegangen oder gestohlen wurde. Da alle Versandarten eine Versicherungsgebühr enthalten, können wir einen Ersatz für Ihre verlorene oder gestohlene Bestellung garantieren.

• Natürlich! Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen auf jeden Fall dabei helfen, sie zu ändern! Senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer neuen Adresse und Bestellnummer an help@golfgaffer.co.uk und wir nehmen die Änderung für Sie vor.
• *Bitte beachten Sie: Genauigkeit ist der Schlüssel – wenn Ihr Paket aufgrund eines Tippfehlers an die falsche Adresse gelangt, können wir es nicht für Sie abrufen und übernehmen keine Verantwortung dafür. Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten!

Es gibt zwei (2) Methoden:

• Bleiben Sie von Anfang bis Ende informiert: Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist (d. h. zur Auslieferung bereit), Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle Ihre Tracking-Details. Denken Sie daran, Ihren Posteingang und für alle Fälle auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
• Anmelden und auf Ihren Bestellstatus zugreifen: Sie haben keine E-Mail erhalten? Keine Sorge! Sie können Ihre Bestell- und Sendungsverfolgungsnummer ganz einfach auf unserer Seite Bestellstatus finden. Registrieren Sie sich einfach und melden Sie sich mit wenigen Klicks an. Dann werden Sie über den Aufenthaltsort Ihrer Bestellung informiert.
  

Vorbestellungsverfolgung: Ich warte immer noch auf Ihre Versandbestätigung ? Keine Sorge! Wenn Sie Ihre Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, liegt das möglicherweise daran, dass Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel enthält. Wie auf unserer Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben, werden vorbestellte Artikel entsprechend ihrer geplanten Ankunft in unserem Lager versandt. Vergessen Sie nicht, Ihre Original-Bestellbestätigung auf Einzelheiten zu prüfen – wir senden Ihnen Ihre Versandbestätigung zu, sobald Ihre Vorbestellung von unserem Lager an Sie versandt wird!

Obwohl unsere Kuriere uns 1–5 Werktage für den versicherten Expressversand angegeben haben, können sie möglicherweise nicht immer innerhalb dieses Zeitrahmens liefern. In diesem Fall zeigt Ihre Sendungsverfolgungsnummer möglicherweise ein „verzögertes“ Lieferdatum an.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir können eine Untersuchung mit unseren Kurieren einleiten.

*Bitte beachten Sie: Der Zeitplan für das Untersuchungsergebnis kann von Kurier zu Kurier unterschiedlich sein. Wir werden unser Bestes tun, um eine zeitnahe Lösung zu finden.

Wir bieten eine problemlose Rückgabe 60 Tage lang ab dem Liefer-/Erhaltsdatum Ihrer Bestellung an.

Allerdings sind nicht alle Artikel für eine Rückgabe berechtigt. Alle Produkte, die gemäß unseren Rückgabebedingungen ausgeschlossen sind, werden auf der Seite mit den Richtlinien vermerkt. Kurz gesagt, um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:

A. Artikel müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung/Erhalt Ihrer Bestellung zur Rücksendung freigegeben und per Post verschickt werden.

B. Artikel müssen in der Originalverpackung und in „neuwertigem“ oder unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Dazu gehören beigefügte Produktbeilagen (Dankeskarte und Karte mit Bedienungsanleitung) und Spezialverpackungen.

C. Sie müssen vor dem Versand ein Foto Ihres Artikels/Ihrer Artikel vorlegen, damit wir den Zustand beurteilen können.

Weitere Informationen zur Rückgabeberechtigung finden Sie auf unserer Seite Rückgabebedingungen und senden Sie uns eine E-Mail an help@golfgaffer.co.uk um Ihre Rücksendung zu veranlassen. In dieser Rückerstattung sind die Versandkosten nicht enthalten.