Lass uns über Golf reden

Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich Ihren GG Divot Mat PRO bevor es offiziell in unserem Fulfillment-Center eintrifft. Mit der Vorbestellung reservieren Sie Ihr Produkt und wir versenden es, sobald der Lagerbestand verfügbar ist, nachdem neuer Lagerbestand eingetroffen ist.

*Vorbestellungen stellen sicher, dass Sie nichts verpassen, insbesondere in Zeiten mit hoher Nachfrage. Das Versanddatum liegt normalerweise am oder kurz nach dem angegebenen Datum, das auf der Produktseite/im Produktnamen aufgeführt ist.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (UTC+00:00) abgeschlossen werden, werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden versandt. Geben Sie uns jedoch bis zu 72 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung sorgfältig zu bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Details, sodass Sie Ihre Bestellung genau verfolgen können, bis sie bei Ihnen eintrifft.

Wir bieten KOSTENLOSER Versand nur für alle Golfer im Vereinigten Königreich. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort wie folgt:

• Bestellungen aus Großbritannien
  Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag.
  
• EU-Bestellungen
  Die internationale Lieferung an Sie kann 2–5 Werktage dauern.
  
• Restliche Europa-Bestellungen
  Die internationale Lieferung an Sie kann 3–9 Werktage dauern.
  

Wir verwenden hauptsächlich DPD für alle Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und FedEx Und ETrak innerhalb der EU und dem Rest Europas. Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie auf unserer Versandbedingungen Seite.

*Bitte beachten Sie für Vorbestellungen: Alle unsere Versandschätzungen beginnen mit dem Datum, an dem wir Ihr Paket versenden. Wenn Sie einen Artikel auf Vorbestellungsbasis gekauft haben (das Datum sehen Sie direkt auf der Produktseite/dem Produktnamen), wissen Sie, wann der Countdown für den Versand beginnt. Egal, ob es sich um eine Vorbestellung oder einen versandfertigen Artikel handelt, gehen Sie davon aus, dass Ihre Lieferung innerhalb des ungefähren Versanddatums und der oben aufgeführten Zeiträume ausgeliefert wird.

• Wenn Sie sich in der Vereinigtes Königreich, Versand am nächsten Tag ist KOSTENLOS.
• Für EU-Bestellungen, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart, bieten wir 2-5 Werktage Versand für ab 14,60 € EUR.
• Für Restliche Europa-Bestellungen, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart, bieten wir 3-9 Werktage Versand für bereits ab 26,95 € EUR.

Ihr Bestellwert entspricht dem Preis, den wir berechnen. Beachten Sie jedoch, dass je nach Ihrem Wohnort in Europa möglicherweise Zollgebühren für Ihr Paket anfallen. Diese zusätzlichen Gebühren und Zollgebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir können keine Verantwortung dafür übernehmen.

Auf jeden Fall! Unser Ziel ist es, Golfer weltweit zu bedienen. Derzeit versenden wir Bestellungen in 37 Länder Europas, darunter auch Großbritannien. Bleiben Sie dran, denn wir arbeiten daran, in naher Zukunft auch den US-Markt zu bedienen!

Versicherter Versand garantiert, dass Ihre Bestellung ersetzt wird, falls der Kurier den Verlust oder Diebstahl bestätigt. Da alle Versandarten eine Versicherungsgebühr beinhalten, können wir einen Ersatz für Ihre verlorene oder gestohlene Bestellung garantieren.

• Natürlich! Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir  helfen Ihnen auf jeden Fall, es zu ändern! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer neuen Adresse und Bestellnummer an help@golfgaffer.co.uk und wir nehmen die Änderung für Sie vor.
• *Bitte beachten: Genauigkeit ist entscheidend – wenn Ihr Paket aufgrund eines Tippfehlers an die falsche Adresse geht, können wir es nicht für Sie abholen und übernehmen dafür keine Verantwortung. Überprüfen Sie diese Angaben daher sorgfältig, damit die Zustellung reibungslos verläuft!

Es gibt zwei (2) Methoden:

• Bleiben Sie von Anfang bis Ende informiert: Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist (d. h. zur Auslieferung), erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle Ihre Tracking-Details. Denken Sie daran, Ihren Posteingang und, falls nötig, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
• Melden Sie sich an und greifen Sie auf Ihren Bestellstatus zu: Keine E-Mail erhalten? Kein Problem! Sie finden Ihre Bestellung und die Sendungsnummer ganz einfach auf unserer Bestellstatus Seite. Melden Sie sich einfach an und loggen Sie sich mit wenigen Klicks ein. Anschließend werden Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert.
  

Vorbestellungsverfolgung: Warten Sie noch immer auf Ihre Versandbestätigung? Keine Sorge! Wenn Sie Ihre Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, liegt das möglicherweise daran, dass Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel enthält. Wie zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website erwähnt, werden Vorbestellungsartikel je nach geplantem Eintreffen in unserem Lager versandt. Vergessen Sie nicht, Ihre ursprüngliche Bestellbestätigung auf Einzelheiten zu überprüfen – wir senden Ihnen Ihre Versandbestätigung zu, sobald Ihre Vorbestellung von unserem Lager an Sie versandt wurde!

Obwohl unsere Kuriere eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen für versicherten Expressversand angegeben haben, kann es sein, dass sie nicht immer innerhalb dieser Zeitspanne liefern können. In diesem Fall kann Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein „verspätetes“ Lieferdatum anzeigen.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen geliefert wird, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir bei unserem Kurierdienst eine Untersuchung einleiten können.

*Bitte beachten Sie: Der Zeitrahmen für das Ergebnis der Untersuchung kann von Kurier zu Kurier unterschiedlich sein. Wir werden unser Bestes tun, um eine zeitnahe Lösung zu finden.

Wir bieten eine problemlose Rücksendung innerhalb von 60 Tagen ab dem Liefer-/Empfangsdatum Ihrer Bestellung an.

Allerdings sind nicht alle Artikel zur Rückgabe berechtigt. Alle Produkte, die unter unserer Rückgaberecht wird auf der Richtlinienseite vermerkt. Kurz gesagt, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen:

A. Die Rücksendung der Artikel muss innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung/Empfang Ihrer Bestellung veranlasst und auf den Postweg gebracht werden.

B. Artikel müssen in der Originalverpackung und in neuwertigem oder unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Dies gilt auch für beigefügte Produktbeilagen (Dankeskarte und Bedienungsanleitung) und Spezialverpackungen.

C. Sie müssen vor dem Versand ein Foto Ihres/Ihrer Artikel(s) bereitstellen, damit wir den Zustand beurteilen können.

Weitere Informationen zur Rückgabeberechtigung finden Sie in unserem Rückgaberecht Seite und E-Mail help@golfgaffer.co.uk um Ihre Rücksendung einzuleiten. Diese Rückerstattung beinhaltet nicht die Versandkosten.