Envío y entrega:
¿Qué es el pedido anticipado?
Un pedido anticipado le permite asegurar su Alfombrilla para divot GG PRO Antes de que llegue oficialmente a nuestro centro de distribución. Al realizar un pedido anticipado, reserva su producto y lo enviaremos tan pronto como haya existencias disponibles, después de la llegada de nuevo inventario.
*Si realiza un pedido anticipado, no se quedará sin nada, especialmente durante los períodos de alta demanda. La fecha de envío suele ser la fecha especificada que aparece en la página o el nombre del producto o poco después.
¿Cómo funcionan el envío y la entrega?
Los pedidos completados antes de las 14:00 (UTC+00:00) suelen enviarse en un plazo de 24 horas, aunque podemos tardar hasta 72 horas en procesar tu pedido con cuidado. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas seguir de cerca tu pedido hasta que te llegue.
Ofrecemos Envío GRATUITO solo para golfistas en el Reino UnidoLos plazos de entrega varían según tu ubicación, de la siguiente manera:
- Pedidos del Reino Unido
Espere recibir su pedido normalmente dentro de 1 día hábil. - Pedidos de la UE
La entrega internacional puede demorar entre 2 y 5 días hábiles. - Pedidos del resto de Europa
La entrega internacional puede demorar entre 3 y 9 días hábiles.
Utilizamos principalmente Departamento de policía para todas las entregas dentro del Reino Unido, y FedEx y ETrak Dentro de la UE y el resto de Europa. Obtenga más información sobre envío y entrega en nuestra Política de envío página.
*Tenga en cuenta para pedidos anticipados: Todos nuestros plazos de envío comienzan a contar a partir de la fecha en que enviamos tu paquete. Si has comprado un artículo con pedido anticipado (verás la fecha en la página o el nombre del producto), te avisaremos de cuándo empezaremos la cuenta regresiva para el envío. Por lo tanto, ya sea que se trate de un pedido anticipado o de un artículo listo para usar, espera que tu entrega se realice dentro de la fecha aproximada de envío y los plazos que hemos enumerado anteriormente.
Cuanto pago por el envío?
- Si se encuentra en el Reino UnidoEl envío al día siguiente es GRATIS.
- Para Pedidos de la UEDependiendo de su ubicación y el método de envío seleccionado, ofrecemos envío de 2 a 5 días hábiles para desde tan solo 14,60€.
- Para Pedidos del resto de EuropaDependiendo de su ubicación y el método de envío seleccionado, ofrecemos envío de 3 a 9 días hábiles para desde tan solo 26,95 EUR.
¿Qué pasa con los derechos e impuestos aduaneros?
El total de su pedido refleja el precio que cobramos, pero tenga en cuenta que, según el lugar de Europa en el que viva, su paquete podría estar sujeto a derechos de aduana. Estos cargos e impuestos aduaneros adicionales están fuera de nuestro control y no podemos aceptar la responsabilidad por ellos.
¿GOLF GAFFER realiza envíos a todo el mundo?
¡Por supuesto! Nuestro compromiso es servir a golfistas de todo el mundo. Actualmente, enviamos pedidos a 37 países de Europa, incluido el Reino Unido. ¡Esté atento mientras trabajamos para servir al mercado de EE. UU. en un futuro cercano!
¿Qué es el envío asegurado?
El envío asegurado garantiza que su pedido será reemplazado en el caso poco probable de que el mensajero confirme que se perdió o fue robado. Dado que todos los métodos de envío incluyen la tarifa del seguro, podemos garantizar un reemplazo para su pedido perdido o robado.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
- ¡Por supuesto! Siempre que tu pedido no haya sido enviado, podemos ¡Seguro que te ayudaremos a cambiarlo! Solo escríbenos con tu nueva dirección y número de pedido a help@golfgaffer.co.uk y haremos el cambio por usted.
- *Nota: la precisión es fundamental. Si tu paquete llega a la dirección incorrecta debido a un error tipográfico, no podremos recuperarlo y no nos haremos responsables. ¡Así que revisa cuidadosamente esos detalles para garantizar una entrega sin problemas!
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido ?
Hay dos (2) métodos:
- Manténgase informado de principio a fin:En cuanto tu pedido esté en camino (es decir, listo para entrega), recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo electrónico incluye todos los detalles de seguimiento. Recuerda revisar tu bandeja de entrada y, por si acaso, también tu carpeta de correo no deseado.
- Iniciar sesión y acceder al estado de su pedido¿No has recibido un correo electrónico? ¡No te preocupes! Puedes encontrar fácilmente tu pedido y el número de seguimiento en nuestra Estado del pedido Página. Simplemente regístrese e inicie sesión con unos pocos clics y luego se le informará sobre el paradero de su pedido.
Seguimiento de pedidos anticipados: ¿Aún estás esperando la confirmación de envío? ¡No te preocupes! Si aún no has recibido la confirmación de envío, es posible que tu pedido incluya un artículo en preventa. Como se menciona en nuestro sitio al momento de la compra, los artículos en preventa se envían según su llegada programada a nuestro almacén. No olvides consultar la confirmación de tu pedido original para obtener más detalles. Te enviaremos la confirmación de envío tan pronto como se envíe tu pedido en preventa desde nuestro almacén.
¡Ayuda! Mi pedido se perdió/no ha sido entregado?
Aunque nuestros mensajeros nos indicaron un plazo de entrega de entre 1 y 10 días hábiles para todos los envíos asegurados, es posible que no siempre puedan realizar la entrega en ese plazo. En ese caso, es posible que el número de seguimiento muestre una fecha de entrega "retrasada".
Si su pedido no se entrega dentro de 10 días hábiles, comuníquese con nosotros y podremos iniciar una investigación con el servicio de mensajería en cuestión.
*Tenga en cuenta que el tiempo que transcurre hasta que se resuelve el problema puede variar de un servicio de mensajería a otro. Haremos todo lo posible para ayudarle a obtener una resolución oportuna.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos devoluciones sin complicaciones durante 60 días a partir de la fecha en que se entrega/recibe su pedido.
Sin embargo, no todos los artículos son elegibles para devolución. Cualquier producto excluido bajo nuestra Política de devoluciones Se indicará en la página de políticas. En resumen, para poder optar a una devolución:
A. Los artículos deben iniciarse para devolución y enviarse por correo dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que se entrega/recibe su pedido.
B. Los artículos deben devolverse en su embalaje original y en condiciones "como nuevos" o sin usar. Esto incluye los folletos adjuntos del producto (tarjeta de agradecimiento y tarjeta de instrucciones del manual) y el embalaje especial.
DO. Debe proporcionar una fotografía de sus artículos antes del envío para que podamos evaluar su condición.
Lea más sobre la elegibilidad de devolución en nuestra Política de devoluciones Página y correo electrónico help@golfgaffer.co.uk Para iniciar tu devolución. Este reembolso no incluye el costo del envío.
Preguntas generales:
¿Dónde tiene su sede GOLF GAFFER?
Operamos con orgullo desde el corazón del Reino Unido, sirviendo a una comunidad global de golfistas talentosos.
¿Puedo enviar un pedido como regalo?
¡Por supuesto! Haz que el día de alguien sea especial con un regalo de GOLF GAFFER. Solo tienes que introducir la dirección del destinatario en el campo de "envío" y tu dirección en el campo de "facturación" durante el proceso de pago.
*Nota: Debido a nuestro proceso de cumplimiento externo, no podemos incluir mensajes personales dentro del paquete. ¡Pero tenga la seguridad de que la calidad de nuestros productos transmitirá sus mejores deseos!
¿Cómo uso un código de descuento?
¡Fácil! Simplemente proceda a realizar el pago y, en la primera página, busque el cuadro "Código de descuento". Ingrese su código y haga clic en "AplicarVerás el descuento antes de pagar, así sabrás exactamente cuánto estás ahorrando.
*Nota: Solo se puede usar un código de descuento por pedido. Para varios artículos con diferentes códigos, realice pedidos por separado. Además, algunos descuentos ya se aplican en la página del producto (indicados por el precio tachado de fin de año), pero aún ofrecemos un 10 % de descuento adicional cuando se une a nuestro Club de correo electrónico. Si un código no funciona, verifique que sea el correcto para su compra.
¿Ofrecen compras al por mayor ?
¡Absolutamente! En GOLF GAFFER, siempre estamos ansiosos por entablar nuevas alianzas y expandir nuestro campo de golf. Ya sea que se trate de un negocio minorista en ciernes o de una tienda de golf establecida, ofrecemos nuestros productos de golf de primera calidad, como el GG DIVOT MAT PRO, a precios mayoristas competitivos.
Cuéntanos sobre tu negocio para convertirte en nuestro mayorista minorista
¿Puedo visitar una tienda GOLF GAFFER?
Nuestra presencia principal es en línea, lo que nos permite atender a golfistas de todo el mundo sin problemas. Si bien no tenemos tiendas físicas, nuestra plataforma en línea garantiza que obtenga información detallada sobre los productos y un soporte sin inconvenientes.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte de GOLF GAFFER?
Para obtener ayuda o realizar consultas, comuníquese con nuestro soporte dedicado en nuestro Contáctenos Página. Estamos aquí para cualquier pregunta que puedas tener.
Preguntas sobre el producto:
¿En qué se diferencia el GG DIVOT MAT PRO de otros tapetes de golf?
Lo que distingue a Divot Mat PRO es su diseño pionero anti-rayaduras (Cuchillo probado) Tecnología de lentejuelas que ofrece información en tiempo real sobre cada swing. A diferencia de las alfombrillas de golf tradicionales, cada swing, incluso sin pelota, se convierte en una lección reveladora.
¿Cómo puedo asegurar la longevidad de mi GG DIVOT MAT PRO?
La esterilla GG DIVOT MAT PRO está diseñada para ser resistente. Para un cuidado óptimo, guarde su esterilla en nuestra exclusiva caja de almacenamiento y transporte y evite la exposición prolongada a la luz solar directa. Durante la limpieza, absténgase de utilizar productos químicos agresivos. Una limpieza suave después de la sesión suele ser suficiente para el cuidado habitual.
Diseñado con tecnología de lentejuelas antirayaduras y una base de goma resistente, el DIVOT MAT PRO está diseñado para durar +/- 5000 golpes. Nuestras pruebas muestran Desgaste mínimo después de 3.800 golpes. usando cuchilla A diferencia de otras alfombrillas, GG DIVOT MAT PRO mantiene su funcionalidad y rendimiento durante toda su vida útil.
*Nota: Utilice calzados durante la práctica para estar al nivel del GG DIVOT MAT PRO y aprovecharlo al máximo.
¿Hay instrucciones para usar GG DIVOT MAT PRO?
¡Por supuesto! Cada GG DIVOT MAT PRO viene acompañado de una guía completa en el paquete del producto, diseñada para ayudarte a aprovechar al máximo tus sesiones de entrenamiento.
¿El GG DIVOT MAT PRO se adapta tanto a sesiones en interiores como en exteriores?
Sí, GG DIVOT MAT PRO es tu compañero de entrenamiento versátil, adecuado tanto para entornos interiores como exteriores.